Legal terms

On this page you can find the legal agreements regarding the use of this web portal and the data processing.

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Name of the Company:
RIOSA - Refining Industrial Oleícola SA


Registered office:
Barriada del Puente sn
23450 Ibros

Registration in the register:
Commercial Register of Jaén
Registration of June 26, 1965
Volume 41, Book 8, Folio 38, Section 3, Sheet 85, Inscription 1st

Contact information:


The person in charge of this website is RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA, company registered in the Mercantile Registry of Jaén on June 26, 1965 (Volume 41, Book 8, Folio 38, Section 3, Sheet 85, Entry 1), with VAT number ESA23008238 And registered office at BARRIADA DEL PUENTE, S / N - 23450 - IBROS (JAÉN)

You can also contact with RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA through the following email address, Web, phone +34 953692000.

RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA As responsible for this website, it assumes the commitment to process the information of our users and customers with full guarantees and to comply with the national and European requirements that regulate the collection and use of the personal data of our users.

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  • Server: machine equipped with hardware and software, capable of responding to requests from a client and answering them accordingly.

  • software: software of a computer system.

  • cookies: files that web pages store on users' devices while browsing their website, where certain information is stored to improve navigation and use of services.

  • Portal: Internet domain composed of multiple web pages with different urls.

  • URL: (English, Uniform Resource Locator) refer to the address that identifies a content posted on the Internet.


The present General Conditions regulate the use (including the mere access) of the pages of the web, members of the website of and its subdomains ( including the contents and services made available in them. Everyone ("User") To access the web, or to one of its subdomains ( You agree to be subject to the General Conditions in force at each moment of the portal

The registered domain (hereinafter Portal, Website, web address) is owned by RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA, who has granted the exclusive use of them.

The official website of RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA is whose purpose is to facilitate the dissemination, acquisition and knowledge of the activities carried out by the company, as well as the products and services offered to the general public.

The use, navigation, registration and any other activity that implies access to the aforementioned websites is understood as the full, express and conscious acceptance of these conditions, notwithstanding that other specific ones may be applied for the correct and complete rendering of the services that require additional information.

At any time, and without prior notice, the company may make changes, additions, corrections, deletions and updates of the presentation or configuration of this or any of the domains owned and subdomains.

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The User is informed, and accepts, that access to this website does not imply, in any way, the beginning of a commercial relationship with RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA In this way, the user agrees to use the website, its services and contents without contravening current legislation, good faith and public order.

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  • Its reproduction, distribution or modification, in whole or in part, unless authorized by its legitimate owners.

  • Any violation of the rights of the provider or the legitimate owners.

  • Su utilización para fines comerciales o publicitarios no autorizados por los legítimos titulares.

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The personal data communicated by the user to RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA through the portal or any of its subdomains (SUBDOMINIO.riosa.comcan be stored in automated databases or not, whose ownership corresponds exclusively to RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA, assuming this all technical, organizational and security measures that guarantee the confidentiality, integrity and quality of the information contained in them in accordance with the provisions of current regulations on data protection.

Communication between users and the portal, including its subdomains, uses a secure channel (https), and the transmitted data are encrypted thanks to protocols SSL, TLS or similar, therefore, we guarantee the best security conditions so that the confidentiality of the users is guaranteed.

However, the User must be aware that security measures on the Internet are not impregnable.


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The User may make claims by requesting their claim form or by sending an email to indicating your name and surname, the service and / or product purchased and stating the reasons for your claim.


In case it may be of your interest, to submit your claims you can also use the dispute resolution platform provided by the European Commission and which is available at the following link:


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  • Personal data of the owner of the rights allegedly infringed, or indicate the representation with which he acts in case the claim is presented by a third party other than the interested party.

  • Indicate the contents protected by the intellectual property rights and their location on the web, the accreditation of the intellectual property rights indicated and express declaration in which the interested party is responsible for the accuracy of the information provided in the notification


The web portal pages, could provide links to other own websites and content that are owned by third parties.

The only object of the links is to provide the User with the possibility of accessing said links.

RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA is not responsible in any case for the results that may be derived to the User for access to these links.

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  • The linked website will not contain information or any other content that may be considered to be contrary to public order or violators of rights, nor may it be considered illegal, discriminatory or in violation of commonly accepted ethical principles.

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The User who intends to establish any technical link device from an external website to the portal must obtain the prior written authorization of RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA The establishment of the link does not imply in any case the existence of relations between RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA and the owner of the site where the link is established, or the acceptance or approval by  RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA of its contents or services


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In compliance with the provisions of the LSSI, RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA collaborates actively with authorities and security forces in the blockade and / or withdrawal, or any other action that has administrative or judicial authorization, of all those contents that could affect or contravene the International, Spanish National legislation, rights of third parties, moral and public order.


Esta página y portal web no está dirigida a menores de edad. Si usted es menor de edad, por favor no intente regsitrarse como usuario de nuesto portal web. Si descubrimos que por error propio u omisión del usuario hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, un menor podrá dar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales cuando sea mayor de 14 años.


La página y portal web, titularidad de RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA, puede modificar esta información legal y la de su Privacy Policy, con la finalidad de adaptarla a cambios en la normativa vigente o en la estructura y funcionamiento de su Responsable.

Por esta razón aconsejamos a los usuarios que la visiten periódicamente. Cuando se produzcan cambios significativos podrá comunicarse a los usuarios bien mediante aviso en la web o a través de correo electrónico a aquellas personas que se encuentren registradas.


In general, the relations between RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA with the Users of its telematic services, present on this website are subject to Spanish legislation and jurisdiction and the courts of JAEN.


In case any User had any doubt about these Legal Conditions or any comments about the portal, please go to


RESPONSABLE   "Who is responsible for the processing of your data?"

Identity of the Person in Charge of the Treatment: RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA ESA23008238

Name and Last Name of the Legal Representative: HUGO LUIS ESPUNY CAMACHO

Postal address: BARRIADA DEL PUENTE, S / N - 23450 - IBROS (JAEN)

Phone: +34 953692000


PURPOSE"For what purpose do we treat your data?"

The navigation data such as source IP addresses, navigation software used, accessed pages or access statistics, stored in the web server log files, will be treated with the following purposes:

- Monitoring of the functioning of the web portal and analysis of service errors.

- Statistics of access and use of resources to improve the quality of service. 

Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según se aplique:

 - Gestionar y desarrollar el registro en el portal web para ponernos en contacto con el Usuario y resolver todas las dudas surgidas acerca de nuestros productos.  

 - Gestión, administración y entrega de los productos solicitados por el cliente. Usamos la información del cliente o interesado para proceder a la venta, entrega, facturación e información de los productos solicitados , así como llevar a cabo las comunicaciones necesarias para la finalidad objeto de tratamiento. Dichas comunicaciónes serán llevadas a cabo a través de medios electrónicos (sms, correo electrónico, mensajería de texto o teléfono).

 - Gestionar y enviar información comercial sobre productos y servicios ofrecidos por RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA, through electronic means (email, SMS, text messaging, web, telephone, etc.) and postal media.

 - Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.

TEMPORALITY  "How long will your data be kept?"

 - Los datos personales proporcionados para la venta de nuestros productos se conservarán el tiempo exigido legalmente, al menos mientra se mantega algún tipo de relación contractual o de negocio entre el Usuario y RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA y no se solicite su supresión por parte del Usuario. Cuando no sean necesarios se mantendrán por el periodo de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, a partir de la última confirmación de interes o última transacción o comunicación (6 años a efectos mercantiles según el artículo 30 del Código de Comercio, para documentación, justificantes, facturas, contratos, albaranes etc. 1 año según la Ley  34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), para datos de tráfico relativos a correos electrónicos y datos aportados a través del sitio web. 1 año según el artículo 5 de la Ley 25/2007 de Conservación de Datos Relativos a las Comunicaciones Electrónicas y a las Redes Públicas de Comunicaciones, para datos relativos a llamadas enviadas o recibidas por telefonía fija y móvil. Otros plazos de conservación según disposiciones en la normativa vigente de aplicación). Dichos plazos aumentarán más allá de la prescripción establecida, manteniendo dichos datos debidamente bloqueados, sin darle ningún uso salvo el expuesto a continuación, si dichos datos fuesen necesarios para la gestión de impagos, ejercicio o defensa de reclamaciones o para las acciones necesarias derivadas de algún tipo de reponsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

 - Los datos recopilados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

 - Los datos recopilados a través del formulario de contacto del portal web serán conservados durante 30 días para dar respuesta a preguntas formuladas acerca de nuestros productos.

 - Los datos de cuentas de acceso a nuestro portal se conservarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

During the storage time the data will be kept blocked and under strict security measures.

Transcurridos dichos plazos los datos personales se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.

LEGITIMATION  "What is the legitimacy for the treatment of your data?"

The legal basis for the processing of your personal data is, as applicable:

-Fulfillment of a legal obligation: The management of collections and the issuance of receipts or sales invoices to customers or interested parties is based on a legal obligation.

-Execution of the contract: la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado o cliente, en relación la venta de nuestros productos, es la ejecución de un contrato de compra venta o solicitud de un pedido aceptado, el consentimiento expreso del interesado o cliente, o el interés legítimo debido a la relación contractual o de negocio que haya con él,  solicitado a petición de él. En este sentido, el cliente o interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para efectuar dichas operaciones.

Todos los tratamientos derivados de la venta de nuestros productos solicitados por el cliente, tienen de base legal indicada anteriormente entre RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA y el cliente o interesado. Entre dichos tratamientos se encuentran la gestión administrativa, entrega de productos solicitados y comunicaciones necesarias para llevar a cabo la finalidad objeto de tratamiento.

La retirada del consentimiento al tratamiento de datos personales, aportados por el interesado para la venta de nuestros productos,  condicionarála relación contractual o de negocio establecida con RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA Dicha retirada del consentimiento podrá comunicarla a traves del correo electrónico

-Content of the interested party:

En relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de los datos personales del cliente o interesado será por consentimiento del mismo.

  • The management, administration and delivery of the products requested by the client is based on the consent of the interested party. In this data processing consent, all necessary communications between the interested party or client and RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA, through electronic means (emails, text messaging, web, SMS) and telephone, to effect the sale of the products requested.

  • Response to the exercise of rights, inquiries and claims by the interested party.
  • Sending commercial communications of products and services through electronic means

  • La resolución de dudas yconsultas formuladas a través del portal web

La retirada del consetimiento expreso para llevar a cabo las finalidades descritas no condicionará la relación contractual entre el interesado y RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA Dicha retirada del consentimiento podrá comunicarlaa través del correo electrónico

-Interés legítimo del Responsable:

En este caso la base legal del tratamiento de los datos personales del cliente o interesado será por interés legítimo del Responsable, con objeto de reclamar o emprender acciones legales necesarias para defender los derechos e intereses legítimos del mismo.

    RECIPIENTS"To which recipients will your data be communicated?"

    The personal data of the interested party may be communicated to the following recipients:

    -Empresas del grupo del Responsable con fines administrativos y de gestion.

    -Administraciones públicas y organismos públicos (Hacienda, Administración de Justicia, etc) o cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, cuando así lo exija alguna norma o ley o fuese necesario para la protección legal dlos intereses legítimos del Responsable a efectos del cumplimiento de la ley.

    -Banks and financial companies that operate providing financial services to RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA, for the sole purpose of providing such services and excluding the use of your data for any unrelated business activity.

    -Correos, transport agencies, logistics companies and courier companies that operate providing services to RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA, for the sole purpose of providing such services and excluding the use of your data for any unrelated business activity.

    -Laboratories of product and quality analysis hired to provide services to RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA., for the sole purpose of providing such services and excluding the use of your data for any unrelated business activity.

    - Lawyers, attorneys, consultants and consultants who provide services to RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA., for the sole purpose of providing such services and excluding the use of your data for any unrelated business activity.

    Transferencias Internacionales de Datos, en el caso de que existan comunicaciones a través de mensajería de texto. En concreto:

    • WHATSAPP: amparado en el acuerdo EU-US Privacy Shield (acuerdo llamado "escudo protector de privacidad" al que se suscriben empresas de EEUU). Información disponible en: .Para comunicarnos a través de WhatsApp, falicitaremos el número de telefóno del interesado o cliente a WhatsApp Inc. para comprobar que es usuario de este servicio. El cliente o usuario debería revisar la configuración y la política de privacidad de WhatsApp para obtener información más detallada sobre el uso que hace WhatsApp de los datos personales de los usuarios que utilizan sus servicios.

    RIGHTS"What are your rights when you provide us with your information?"

    Anyone has the right to obtain confirmation about whether RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA We are treating personal data that concerns you, or not.

    Right of access, rectification and deletion: the interested persons have the right to access their personal data, as well as to request the correction of inaccurate data or, where appropriate, request its deletion when, among other reasons, the data is no longer necessary for the purposes that were collected .

    Right of limitation: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

    Right of Opposition: In certain circumstances and for reasons related to their particular situation, the interested parties may object to the processing of their data. So, RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA will stop processing the data, except for compelling legitimate reasons, or the exercise or defense of possible claims.

    When the processing of personal data is aimed at direct marketing, the interested party will have the right to object to the processing of their data, including the elaboration of profiles related to said marketing.

    Right to data portability: the interested party may request the portability of his data to another data controller, in which case it will be done as long as the treatment is based on the lawful consent, the treatment is automated and will be transmitted from responsible to responsible when technically possible.

    Right to withdraw consent, without affecting the legality of the treatment based on the consent prior to its withdrawal.

    Right to file a claim before the SPANISH DATA PROTECTION AGENCY, when they have not obtained satisfaction in the exercise of their rights. To contact this Control Authority you can do it through its website

    To exercise those rights, el interesado tiene a su disposición una serie de modelos o formularios uicados en  y deberá de dirigirlos a RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA

    Optionally, the interested party can also contact the SPANISH DATA PROTECTION AGENCY ( to request information about those rights.

    To process the request for the exercise of rights, we can ask you to prove your identity by photocopy of your ID.


    RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, SA  guardará secreto profesional de toda información que afecte a los datos, almacenándolos con la debia confidencialidad y utilizándolos únicamente para los fines concretos para los que fueron facilitados. Así mismo adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilegal de datos personales, así como contra la pérdida o destrucción accidental  de los mismos. La información es confidencial, privilegiada y tratada sólo por las personas que, como usuarios autorizados, tienen acceso a los datos personales, quedando totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de la información tratada.


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    3. Tipos de cookies

    Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

    • Cookies propias: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

    • Cookies de terceros: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

    Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal podemos distinguir:

    • Cookies de sesión: son aquéllas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a la página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo: una lista de productos adquiridos) y desaparecerán al terminar la sesión.

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    Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

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