Términos legales
En esta página podrá encontrar los acuerdos legales referentes a el uso de este portal web y el tratamiento de datos.
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DATOS DE LA EMPRESA
Nombre de la sociedad:
RIOSA - Refinación Industrial Oleícola S.A.
CIF:
ESA23008238
Domicilio social:
Barriada del Puente sn
23450 Ibros
ESPAÑA
Inscripción en el registro:
Registro Mercantil de Jaén
Inscripción del 26 de junio del 1965
Tomo 41, Libro 8º, Folio 38, Sección 3ª, Hoja 85, Inscripción 1ª
Refinación Industrial Oleícola S.A.
(+34) 953692000
riosa@riosa.com
WhatsApp Messg
Telegram Messg
Barriada del Puente s/n
23490 E. Linares Baeza
ESPAÑA
CONTACTAR CON NOSOTROS
POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
RESPONSABLE "¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?"
Identidad del Responsable del Tratamiento: RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, S.A. ESA23008238
Nombre y Apellidos del Representante Legal: HUGO LUIS ESPUNY CAMACHO
Dirección postal: BARRIADA DEL PUENTE, S/N - 23450 - IBROS (JAEN)
Teléfono: +34 953692000
Correo Electrónico: riosa@riosa.com
FINALIDAD" ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?"
Los datos de navegación tales como direcciones IP de origen, software de navegación empleado, páginas accedidas o estadísticas de acceso, almacenados en los ficheros de registro del servidor web, serán tratados con las siguientes finalidades:
- Seguimiento de funcionamiento del portal web y análisis de errores del servicio.
- Estadísticas de acceso y uso de los recursos para mejorar la calidad del servicio.
Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según se aplique:
- Gestionar y desarrollar el registro en el portal web para ponernos en contacto con el Usuario y resolver todas las dudas surgidas acerca de nuestros productos.
- Gestión, administración y entrega de los productos solicitados por el cliente. Usamos la información del cliente o interesado para proceder a la venta, entrega, facturación e información de los productos solicitados , así como llevar a cabo las comunicaciones necesarias para la finalidad objeto de tratamiento. Dichas comunicaciones serán llevadas a cabo a través de medios electrónicos (sms, correo electrónico, mensajería de texto o teléfono).
- Gestionar y enviar información comercial sobre productos y servicios ofrecidos por RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, S.A., a través de medios electrónicos (correo electrónico, SMS, mensajería de texto, web, teléfono, etc) y medios postales.
- Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.
TEMPORALIDAD "¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?"
- Los datos personales proporcionados para la venta de nuestros productos se conservarán el tiempo exigido legalmente, al menos mientras se mantenga algún tipo de relación contractual o de negocio entre el Usuario y RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, S.A. y no se solicite su supresión por parte del Usuario. Cuando no sean necesarios se mantendrán por el periodo de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, a partir de la última confirmación de interes o última transacción o comunicación (6 años a efectos mercantiles según el artículo 30 del Código de Comercio, para documentación, justificantes, facturas, contratos, albaranes etc. 1 año según la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), para datos de tráfico relativos a correos electrónicos y datos aportados a través del sitio web. 1 año según el artículo 5 de la Ley 25/2007 de Conservación de Datos Relativos a las Comunicaciones Electrónicas y a las Redes Públicas de Comunicaciones, para datos relativos a llamadas enviadas o recibidas por telefonía fija y móvil. Otros plazos de conservación según disposiciones en la normativa vigente de aplicación). Dichos plazos aumentarán más allá de la prescripción establecida, manteniendo dichos datos debidamente bloqueados, sin darle ningún uso salvo el expuesto a continuación, si dichos datos fuesen necesarios para la gestión de impagos, ejercicio o defensa de reclamaciones o para las acciones necesarias derivadas de algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.
- Los datos recopilados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.
- Los datos recopilados a través del formulario de contacto del portal web serán conservados durante 30 días para dar respuesta a preguntas formuladas acerca de nuestros productos.
- Los datos de cuentas de acceso a nuestro portal se conservarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.
Durante el tiempo de almacenamiento los datos serán conservados bloqueados y bajo estrictas medidas de seguridad.
Transcurridos dichos plazos los datos personales se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.
LEGITIMACIÓN "¿Cual es la legitimación para el tratamiento de sus datos?"
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es, según aplique:
-Cumplimiento de una obligación legal: la gestión de cobros y la emisión de recibos o facturas de venta a los clientes o interesados se basa en una obligación legal.
-Ejecución del contrato: la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado o cliente, en relación la venta de nuestros productos, es la ejecución de un contrato de compra venta o solicitud de un pedido aceptado, el consentimiento expreso del interesado o cliente, o el interés legítimo debido a la relación contractual o de negocio que haya con él, solicitado a petición de él. En este sentido, el cliente o interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para efectuar dichas operaciones.
Todos los tratamientos derivados de la venta de nuestros productos solicitados por el cliente, tienen de base legal indicada anteriormente entre RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, S.A. y el cliente o interesado. Entre dichos tratamientos se encuentran la gestión administrativa, entrega de productos solicitados y comunicaciones necesarias para llevar a cabo la finalidad objeto de tratamiento.
La retirada del consentimiento al tratamiento de datos personales, aportados por el interesado para la venta de nuestros productos, condicionarála relación contractual o de negocio establecida con RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, S.A. Dicha retirada del consentimiento podrá comunicarla a traves del correo electrónico riosa@riosa.com.
-Consentimiento del interesado:
En relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de los datos personales del cliente o interesado será por consentimiento del mismo.
-
La gestión, administración y entrega de los productos solicitados por el cliente está basado en el consentimiento del interesado. En este consentimiento de tratamiento de datos, también se incluyen todas las comunicaciones necesarias entre el interesado o cliente y RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, S.A., a través de medios electrónicos (correos electrónicos, mensajería de texto, web, SMS) y telefónicos, para efectuar la venta de los productos solicitados.
- Respuesta al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones por parte del interesado.
-
El envío de comunicaciones comerciales de productos y servicios a través de medios electrónicos
-
La resolución de dudas y consultas formuladas a través del portal web
La retirada del consentimiento expreso para llevar a cabo las finalidades descritas no condicionará la relación contractual entre el interesado y RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, S.A. Dicha retirada del consentimiento podrá comunicarla a través del correo electrónico riosa@riosa.com
-Interés legítimo del Responsable:
En este caso la base legal del tratamiento de los datos personales del cliente o interesado será por interés legítimo del Responsable, con objeto de reclamar o emprender acciones legales necesarias para defender los derechos e intereses legítimos del mismo.
DESTINATARIOS" ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?"
Los datos personales del interesado podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
-Empresas del grupo del Responsable con fines administrativos y de gestion.
-Administraciones públicas y organismos públicos (Hacienda, Administración de Justicia, etc) o cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, cuando así lo exija alguna norma o ley o fuese necesario para la protección legal de los intereses legítimos del Responsable a efectos del cumplimiento de la ley.
-Bancos y empresas financieras que operen prestando servicios financieros a RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, S.A., con el único fin de prestar dichos servicios y excluyendo el uso de sus datos para cualquier actividad comercial no relacionada.
-Correos, agencias de transporte, empresas logísticas y empresas de mensajería que operen prestando servicios a RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, S.A., con el único fin de prestar dichos servicios y excluyendo el uso de sus datos para cualquier actividad comercial no relacionada.
-Laboratorios de análisis de productos y calidad contratados para prestar servicios a RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, S.A., con el único fin de prestar dichos servicios y excluyendo el uso de sus datos para cualquier actividad comercial no relacionada.
-Abogados, procuradores, consultores y asesorías que prestan servicios a RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, S.A., con el único fin de prestar dichos servicios y excluyendo el uso de sus datos para cualquier actividad comercial no relacionada.
Transferencias Internacionales de Datos, en el caso de que existan comunicaciones a través de mensajería de texto. En concreto:
- WHATSAPP: amparado en el acuerdo EU-US Privacy Shield (acuerdo llamado "escudo protector de privacidad" al que se suscriben empresas de EEUU). Información disponible en: https://www.privacyshield.gov/list .Para comunicarnos a través de WhatsApp, facilitaremos el número de teléfono del interesado o cliente a WhatsApp Inc. para comprobar que es usuario de este servicio. El cliente o usuario debería revisar la configuración y la política de privacidad de WhatsApp para obtener información más detallada sobre el uso que hace WhatsApp de los datos personales de los usuarios que utilizan sus servicios.
DERECHOS" ¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?"
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, S.A. estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.
Derecho de acceso, rectificación y supresión: las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Por tanto, RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, S.A. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles relacionados con la citada mercadotecnia.
Derecho a la portabilidad de los datos: el interesado podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, en cuyo caso se hará siempre y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento lícito, el tratamiento sea automatizado y se transmitirán de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho a presentar una reclamación ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Para contactar con dicha Autoridad de Control puede hacerlo a través de su página web www.agpd.es.
Para ejercer dichos derechos, el interesado tiene a su disposición una serie de modelos o formularios ubicados en www.aepd.es/reglamento/derechos y deberá de dirigirlos a RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, S.A. riosa@riosa.com
Opcionalmente, el interesado puede dirigirse también a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS (www.agpd.es) para solicitar información sobre dichos derechos.
Para tramitar la solicitud de ejercicio de derechos, podremos pedirle que acredite su identidad mediante fotocopia de su DNI.
OTRA INFORMACIÓN
RIOSA-REFINACIÓN INDUSTRIAL OLEÍCOLA, S.A. guardará secreto profesional de toda información que afecte a los datos, almacenándolos con la debida confidencialidad y utilizándolos únicamente para los fines concretos para los que fueron facilitados. Así mismo adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilegal de datos personales, así como contra la pérdida o destrucción accidental de los mismos. La información es confidencial, privilegiada y tratada sólo por las personas que, como usuarios autorizados, tienen acceso a los datos personales, quedando totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de la información tratada.
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La presente política ha sido establecida con fecha 20 de Octubre de 2020.
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